2021年10月 北國銀行は
北國FHD(ほっこく フィナンシャルホールディングス)に生まれ変わりました
それは、地域の皆さまの
いろんなお困りごとに
最適な答えをご提案するためなんです
2021年10月 北國銀行は
北國FHDは、明るく豊かな未来をつくる伴走者でありたい
私たちは、皆さまにいろんな解決方法をご提案して、
明るい未来に向かって共に歩くパートナーとして
お役に立ちたいと願っています。
楽しく、便利で、安全な暮らしを。
未来に期待がもてる不安のない気持ちを。
活気ある地域づくりのために、
いろんな人たちと対話し、ともに汗をかき
生まれたアイデアを価値にします。
01
「銀行らしい」を脱ぎ捨てて、
「銀行らしさ」を大切に
「銀行らしい」に込められる厳しい眼差しをしっかりと受け止め、皆さまの期待に、信頼を寄せていただいている「銀行らしさ」で応えたい。
だから、営業ノルマ０！とにかく顧客本位を徹底！！
私たちは、「お客様第一」を掲げて、自分たちの利益よりもお客様にとってメリットがあることを徹底するようにしました。
実は、こんなウラバナシ...
20年前から地域の皆さまの声に真摯に耳を傾けてきました
金融業界に明るい話題がなくなり、正直、従来の銀行機能だけでは限界がやってくるのも近い、と感じ始めた頃です。私たちの役割を見つめるために、地域の皆様にヒアリングを行ったところ、非常に厳しい声をいただきました。中にはもちろん温かい声も。この土地の皆様の豊かな暮らしのためにできることをやらせていただきたい、と奮起したのが20年前のことです。
02
銀行だからこそ見えていた
地域の課題解決が
地域活性につながると信じて
複雑で答えがない令和の時代。こんな時代だからこそ、 お客さまが求め、期待するのは「課題設定、課題解決」。営業ノルマ０と、DX化で生まれたゆとりをお客様との対話に充てて、解決したいコト、なりたい未来についての対話を深めています。共に、明るく豊かな未来へ！
実は、こんなウラバナシ...
お客さまの課題に応えやすい
体制を作っていったのが
北國FHDの始まり
実のところ、最初は「こんな悩みがあるから解決して」と相談された事案はほとんどありませんでした。しかし、お客様とたくさん話をさせていただくと、課題だけでなく、私たちがお手伝いできることが見えてきたのです。そこで、お客様の課題に対して解決する部門を作っていくうちに、いくつかの事業部ができました。解決機能を上げるために誕生したのが北國FHDです。
03
もっと皆さまの力になりたくて私たちも、10年前から
改革に挑戦中
お客様によいご提案をするためには、まず、私たちが変わらなくちゃ。その思いで始めた「10年ビジョン」という取り組み。デジタル化、人事制度の改革などに着手し、様々な手応えを感じています。
- マネジメント変革
- 事務とITの変革
- 営業変革
- 人事組織を改革
実は、こんなウラバナシ...
DX化や人事制度の改革に
取り組んだら、
働きやすい企業になりました
私たちが目指すのはお客さまとの相互理解を通じて、よりスピーディーに課題を設定し、解決する次世代版 地域総合会社。皆さまの課題摘出や解決へのご提案ができるようになるために、取り組んだDX化やさまざまな変革を行なった結果、心理的にも時間的にもゆとりが生まれ働きやすい環境になっています。
もっとワクワクをみつけたくてワクワクの芽を価値にしたくて次世代版 地域総合会社になりました！
企業課題を解決するだけじゃなく、個人の「便利で安心」を推進 暮らしやすくて元気な地域を創造する4つの取り組み
企業課題を解決するだけじゃなく、
個人の「便利で安心」を推進
暮らしやすくて元気な地域を創造する4つの取り組み
私たちは、この地域で暮らすすべての人たちが、
「今よりもっと未来は輝く」ことを信じられるように、
色々な取り組みを推進しています。
取り組む時のテーマは
コミュニケーションを大切に、
コラボレーションから生まれるイノベーションを
地域の活力に
皆さまとつながり、皆さまをつなげ、
価値を見出し、価値を生み出す。
そのための取り組み４つをご紹介します。
デジタルのチカラで毎日をもっとシンプルに、
もっとハッピーに
01
キャッシュレスな
世の中になるとどうなるの？
キャッシュレス決済は、慣れてしまえばとっても便利。スピーディーな決済は効率的で時間に余裕を生みます。飲み会やお年玉の送金など新しいコミュニケーション手段としても有効。現金を流通させることによる人的コストが減ることや、全世界的にキャッシュレスが進む中、インバウンド消費を促進させるためにも大切な取り組みです。
02
デジタルバンクなら、
「いつでも、どこでも、
今すぐに」
デジタルバンクとは、デジタル技術によってオンライン上で銀行が利用できるサービスです。いつ、どこにいても振り込みや送金ができるため、銀行やATMの営業時間内に足を運ぶ煩わしさがありません。はじめ方や使い方がわからない方は店舗にてご相談ください。土日に営業する店舗もございますので、是非ご利用ください。
私たちが20年の挑戦で得たのは、
「やりたい」を「できた」へと導くコンサル力
03
経営に不安を感じたら
コンサルティング＆
アドバイザリーを
企業からの融資の相談に乗るだけでなく、20年以上前からDX化や人材教育を行なってきた自社での取り組みを根拠に、お客様の課題を解決します。CCI、QRインベストメント、北國銀行などが課題に応じてコラボレーションし、最適なソリューションを提示します。
人のチカラが企業を未来をプラスに導く原動力
だから北國FHDは人材育成に注力しています
04
ともに強い企業を目指すため
人材育成に取り組んでいます
私たちは人材育成のために人事制度を改革。安心して頼れる人材を育てること、働く環境がよりよいものであるように変革に取り組んでいます。特に上司、先輩、後輩の垣根なく、言いたいことが言える心理的安全性が担保された環境づくりを促成。信頼できるコミュニケーションから生まれる様々なアイデアは、これまでになかった新しい価値を創造しています。