特集
先輩インタビュー
お客さまの業務改善に
つなげる使命
法人コンサルティングの先輩
半田 あかり
所属:CCイノベーション ICTグループ
入社年:2016年
仕事内容
コンサルタントとしてお客さまのお悩みや課題をお伺いし、改善のための提案やプロジェクト支援を行っています。
その中でも私はICTグループに所属し、お客さまのお悩みや課題に対しICTを活用して解決できないかを考え、お客さまの業務効率化や生産性向上につながるコンサルティングをしております。
お客さまとの面談や社内でのミーティングを繰り返し、お客さまの目指す姿・企業としてのあるべき姿に導けるよう努めています。
仕事のやりがい・おもしろさ
ICTツールの導入や業務の見直しは、現状の業務を大きく変えることになります。
お客さまの中にはシステムに大きな抵抗がある方や業務を変えることにネガティブな方もおり、どう新しいICTツールを使っていただくか、新しい業務フローにメリットを感じていただくか、運用の浸透・定着に向けたサポートが求められます。
そのようなお客さまに業務改善の効果を実感していただくことにやりがいや面白さを感じます。
一日のスケジュール
- 出社
- チームMT
- 提案書・コンサルティング資料作成
- 昼食
- コンサルティング先訪問・面談
- 社内MT（営業店と情報連携）
- 翌日以降の顧客面談準備
- 退社
休日の過ごし方
土日はヨガをしたり、自分自身の美容やメンテナンスとしていますが、連続したお休みがあると国内外問わず旅行に行くことが多いです。
自然や歴史、美術、動物、日常とは異なる空気を感じ、現地の人と触れ合うことは、想像力や発想力を広げることにつながると思うので、時間を見つけては旅行をしています。
行きたいところを調べて、旅行の計画を立てているときも好きな時間です。
